LegiGame Business Process Outsourcing (BPO)

Le service LegiGame BPO prend en charge toutes les fonctionnalités de transformation des comptes provisoires en
comptes définitifs, à savoir : la réception physique ou électronique des documents, le traitement,
l'envoi du code et les relances multi-canal (email, SMS, courrier, appels téléphoniques).

Le service BPO a été conçu pour être entièrement modulaire, chaque brique le composant pouvant être
activée indépendamment les unes des autres.

Les grands principes de l'offre LegiGame BPO

  1. Une solution conçue exclusivement pour les opérateurs de jeux agréés par l'ARJEL et qui évolue
    avec les exigences réglementaires

  2. Une solution opérée en sous-traitance des opérateurs de jeux en ligne et complètement
    paramétrable

  3. Un traitement et un service support qui fonctionne 7 jours sur 7 avec des engagements de délais
    de traitement

  4. Une offre s'intègrant facilement dans le processus de traitement des opérateurs :

  5. Un accès à une interface de consultation et de gestion des dossiers traités (visualisation des
    dossiers, modification des statuts, renvoi de code)